第1条(適用)
- 本サービス利用規約 (以下「本規約」と言います。) には、本サービスの利用に関する細則が定められています。本サービスの利用に関しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。
- 当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール(https://ouchidecode.com)は、本規約の一部を構成するものとします。
- この規約にない条件および用語については、基本規約に従うこととします。
第2章(受講契約の成立)
本サービスでは以下の条件を全て満たした場合に受講契約が成立します。
- 受講月の授業料を支払った時
- 受講月の授業実施日程が決定した時
- 基本規約および本規約の全ての項目に同意している時
第3章(受講期間)
サービスの受講期間について下記の通りとします。
- 受講期間は1ヶ月単位とします。
- 契約者が退会となるまで、受講期間は毎月更新されて継続します。
第4章(受講方法)
- 授業前日までに、Windows Update、マイクのチェック、WEB接続の確認等のPCの準備を行い、接続トラブルが無い状態でスムーズに授業に参加できるようにしておきます。
- 接続試験で使用したPCと別のPCをご使用になる場合には、接続できないトラブル回避のため早めにご連絡いただき、必要に応じて接続テストを実施する等、受講可能な状態を確認しておきます。
- 受講時は、接続試験で動作確認したPCと、事前に登録したメールアドレスに配信されたZoomへの接続案内メールを使用します。
- 配信されたZoomの接続開始案内メールに記載されたURLから、10分前にはZoomのオンライン教室に参加します。
- 遅刻は授業開始後 10分 までとし、それ以降は授業に参加できず欠席となります。
- 授業の際、必要に応じて担当講師もしくは事務局スタッフから、事前にご指定いただいた電話番号に連絡をすることがあります。
- 本章で定める受講方法に変更があった場合、速やかに本規約を改定しますが、暫定的に担当講師もしくは事務局スタッフからの指示があった場合は、その指示に従うものとします。
第5章(欠席)
- 欠席の場合は、欠席する授業の前日までに必ず担当講師へ伝わる手段で直接連絡してください。万が一、担当講師と連絡が取れない場合は事務局へ連絡してください。
- 欠席の連絡は受講する生徒の保護者からしてください。
- 欠席した授業の振替は、次章で定める方法で行います。
- 以下の各号に該当する場合は、振替ができない欠席扱いとします。
- 授業前日までに欠席連絡がなく、授業開始後10分以内にZoomへの参加がない場合
- 授業時にWindows Update が始まった等、契約者側の責に帰する接続トラブルにより受講が不可能な状態になった場合(停電等のやむを得ない事情を除き)
- 接続試験で使用したPCと別のPCをご使用になる場合に、ご連絡なく接続トラブル発生で受講が不可能となった場合
第6章(振り替え授業)
- 振り替え授業の対象となるのは、以下の各号に該当する場合とします。
- 学校行事や通院など契約者の都合によって欠席し、当該授業の前日までに担当講師に対して欠席連絡および振り替え希望の旨を担当講師へ連絡して了承を得た場合
- 担当講師もしくは本教室の都合により、やむを得ず授業を実施できなかった場合
- 振り替え授業の権利は、当該授業のある月の翌月を1ヶ月目として6ヶ月目の月末まで有効とします。(例:7月15日に欠席した場合、振り替え授業は翌年1月31日まで受講可能)
- ただし、前項(2)号の有効期限は、有効期限はこの限りではなく、補講授業の指示がある場合があります。
- 振り替え授業で選択できる授業は、欠席した授業と同等レベルの授業とします。
- 振り替え授業当日にご連絡頂いた場合や、振り替え授業として希望した授業が定員に達している場合は受講できません。
第7章(退会)
- 退会を希望する場合には退会を希望する月の前月15日までにメールか電話でお申し出下さい。(例:9月いっぱいは受講して9月末で退会する場合は、8月15日までに要連絡)
- 退会の意思は受講している生徒本人の口頭連絡ではなく、保護者から担当講師あるいは事務局へご連絡願います。その後、申請手続きを事務局で受理したことで退会が成立します。
- 退会したときには一定の猶予期間を設けた後、当教室が共有する全てのデータ等教材を破棄、月謝の自動引落(継続課金)の停止処理を致します。
- 当教室からの連絡に対し 6ヶ月が経過しても応答がない場合は退会したものと判断します。
- 退会後の利用者情報の取扱いについては、基本規定に従うものとします。
- 退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、契約者は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いを行わなければなりません。
第8章(料金)
- 受講料は、受講契約が成立した際に提示された金額、もしくは授業料に変更があった際に本教室から新たに提示された金額を、規定の支払い方法でお支払い下さい。
第9章(休会)
- ある継続した期間(目安として1か月以上)にわたって受講できず、振替授業では不都合であることがあらかじめ判っている場合は、申請により休会扱いとすることができます。
- 受講費用は休会期間中は発生しません。休会の申請を受理した後に自動引落停止の処理を行います。月の途中で休会となった場合、受講した回数に応じた受講費用で当該月の清算をいたします。
- 退会と異なり、受講再開の際には初期費用は不要です。
- 担当講師は休会前とは変更する場合があります。
- 休会の有効期間は1年間とし、期間が経過した後は自動的に退会扱いとなります。休会の延長は事務局までご相談ください。
第10章(変更)
- 月謝の変更を伴うレッスンの変更(月の受講回数の一時的ではない変更、マンツーマンからグループへ変更などの受講形態の変更)、連絡先等の個人情報等に変更が生じた場合は、担当講師あるいは事務局に申し出た上で、指示に従って変更登録等を行ってください。
第11章(グループレッスン受講時の注意事項)
- グループの他の受講者の妨げとならず、受講可能な曜日や時間・スキルのレベル等が適切であると講師あるいは事務局が判断した場合にのみ、グループレッスンに参加・受講することができます。
- 前項の条件を満たさない場合、あるいは他の特別な理由がある場合は、保護者様あるいは受講者本人の希望に関わらずグループレッスンを受講することができません。
- 上記より、入会時にグループレッスン希望であっても、レッスン開始時は基本的にマンツーマンレッスンとなります。また、グループレッスンへの移行時期や参加グループの選択について、必ずしも希望通りになることは保証できません。ただし、最初から条件を満たすと講師が判断した場合はその限りではありません。
2016年7月1日制定
2020年12月18日改訂
・第7章 2および3 現状に合わせた修正
・第9章 新規追加
2022年8月15日改訂
・第5章 1 現状に合わせた修正
・第6章 1、2、3 現状に合わせた修正
2023年8月20日改訂
・第10章および11章 現状に合わせた修正